Ons retourbeleid

 

Gepersonaliseerde producten

BYdesigns.be verkoopt vooral unieke, op maat gemaakte producten. Voor deze producten worden er steeds duidelijke proefdrukken gemaakt die de klant goed kan inzien.

Deze op maat gemaakte, unieke producten kunnen achteraf niet meer verkocht worden. Deze producten zijn onderdeel van het assortiment waarbij wij de keuze maken het product pas na de bestelling te vervaardigen. Deze producten vallen daardoor buiten het ontbindingsrecht én retouren zijn bijgevolg niet aanvaard. Wij danken u hier voor uw begrip.

Mocht U niet tevreden zijn met het resultaat, vinden wij dat zéér jammer en vragen wij U ook dit te laten weten via de contactpagina. Zo kunnen we samen naar een oplossing zoeken.

 

Niet-gepersonaliseerde producten

Indien we spreken over andere, niet-gepersonaliseerde producten mag u deze gratis retour sturen binnen de 14 dagen na ontvangst van het product.